الأسئلة الشائعة
ماهي طريقة الطلب من الموقع ؟
إضافة المنتجات المرغوبة إلى سلة التسوق .
الذهاب الى السلة بعد الانتهاء من التسوق والضغط على إنهاء الطلب .
تعبئة المعلومات الخاصة بك وتفاصيل العنوان .
اختيار طريقة الدفع .
الضغط على تأكيد الطلب .
كم الوقت المستغرق في التوصيل ؟
يتم توصيل الطلب اليكم خلال 3-5 أيام عمل داخل ابها ، وخلال 5 -7 أيام عمل خارج ابها.
كيف تتم طريقة التوصيل ؟
يتم توصيل الطلب داخل ابها عن طريق ارسال مندوب إلى موقع العميل المسجل لدينا في العنوان ، أما باقي المدن يصل إليكم بأقرب فرع (سمسا) (اراميكس)، بالإمكان رفع طلب لدى سمسا او اراميكس
لتوصيل الشحنة لموقعكم ويستغرق تقريبا 48 ساعه لتوصيله ، مع العلم ان ليست جميع فروع سمسا واراميكس توفر خدمة التوصيل للمنزل .
كم يبلغ سعر الشحن ؟ وهل لخدمة الدفع عند الاستلام رسوم ؟
قيمة الشحن 30 ريال لايوجد لدينا خدمة الدفع عند الاستلام .
ماهي طرق الدفع المتوفرة ؟
تتوفر طريقتين للدفع وهي :
التحويل البنكي عن طريق احدى حساباتنا
الدفع عن طريق مدى وApple pay .
هل جميع المنتجات المتوفرة لديكم اصلية 100٪ ؟
نعم جميع السلع المتوفرة لدينا اصلية 100٪ ، ويمكنكم زيارة صفحتنا على موقع معروف الموثق من وزارة التجارة على الرابط التالي
https://maroof.sa/76514
متى يتم توفير المنتجات التي نفذت كميتها ؟
لا يوجد وقت محدد لتوفير المنتجات لكن يتم توفير وتجديد المنتجات بشكل دائم وخلال اقصر وقت ممكن .
كيف يمكنني تتبع طلبي ؟
إذا كان تصفحك عن طريق الهاتف المحمول يمكنك تتبع الطلب عن طريق الخيارات الموجودة يمين الشاشة ثم اختيار خيار (تتبع الطلب) ثم تسجيل الدخول لمتابعة الطلب .
واذا كان تصفحك للموقع عن طريق جهاز الكمبيوتر يمكنك الدخول الى حسابك الشخصي الموجود أعلى يسار الشاشة واختيار الطلبات السابقة.
حنان سالم
منذ 5 أشهر
حنان سالم
منذ 5 أشهر
حنان سالم
منذ 5 أشهر
رحاب ابها
منذ 5 أشهر
حنان سالم
منذ 5 أشهر
رحاب ابها
منذ 5 أشهر
حنان سالم
منذ 5 أشهر
رحاب ابها
منذ 5 أشهر
